Tecnimoove · Agosto de 2026Relatório de fecho · captação e estado do funil

Período01/08 — 31/08
Mês fechado. Estes são os números definitivos de Agosto.

O mês em seis números

Variação da semana de 24/08 a 30/08 contra a de 17/08 a 23/08. Só se comparam semanas completas. A conversão em visita da última semana ainda está a maturar, por isso não leva variação.

leads recebidas
376
−28%
custo por lead
3,44 €
+24%
visitas marcadas
88
leads que viram visita
23%
custo por visita marcada
14,68 €
investimento em anúncios
1 292 €

As campanhas serviram 309 562 impressões e trouxeram 11 054 cliques, uma taxa de cliques de 3,57%.

A conta gastou 1 593,19 € em anúncios no mês. Destes, 1 291,56 € foram nas campanhas que gerimos e é sobre esse valor que os custos acima são calculados. Os restantes 301,63 € correram na campanha Junho 26', que já existia e usa formulário instantâneo — essas leads não chegam ao sistema, por isso não entram nestas contas.

Onde é que as pessoas se perdem

Do primeiro contacto ao euro registado. A largura de cada banda é a proporção que sobra do total de leads.

Leads recebidas376100%Contactadas31283%Visita marcada8823%Visita realizada205%Valor registado no CRM00%

Dia a dia

As barras são leads. A linha é o investimento do dia, em escala própria — serve para ver se um acompanha o outro, não para comparar valores.

6
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30
31
leads por dia (máximo 25) investimento por dia (máximo 92 €)

Semana a semana

SemanaLeads Custo/leadVisitas Conversão
06/08 a 09/08701,97 €1217 %
10/08 a 16/081313,69 €2922 %
17/08 a 23/08953,51 €2728 %
24/08 a 30/08684,36 €2029 %

A velocidade decide quase tudo

Conversão em visita, conforme o tempo até ao primeiro contacto.

até 1 hora
38%
56 leads
1 a 6 horas
35%
49 leads
6 a 24 horas
27%
94 leads
mais de 24 horas
22%
113 leads
Contactar na primeira hora converte 1,7 vezes melhor do que contactar depois de um dia. Este mês, 105 leads foram contactadas dentro das primeiras 6 horas e 113 só depois de 24 horas. É a alavanca mais barata que existe: não custa mais um euro de investimento.

Ficaram 64 leads sem qualquer contacto. À conversão média do mês, são cerca de 14 visitas que não chegaram a acontecer.

Que anúncios trouxeram o quê

Ordenados por volume. A percentagem é quantas dessas leads viraram visita.

  1. EST_EQUIPAMENTOS_APOIO_ESTADO
    263 leads · 56 visitas
    21%
  2. EST_PERCEBER_APOIO_ESTADO
    44 leads · 10 visitas
    23%
  3. Sem etiqueta de anúncio
    25 leads · 11 visitas
    44%
  4. 37%
  5. EST_EQUIP_ESTADO_V4_TRIO_FILA
    6 leads · 1 visitas
    17%
  6. EST_EQUIPAMENTO_CERTO_MUDA_DIA
    5 leads · 1 visitas
    20%

Quem são estas pessoas

O que declararam no formulário. É o que permite preparar a chamada antes de ligar.

Equipamento procurado

Equipamento indicadoLeads Peso
Vários equipamentos13335 %
Cadeira de rodas11831 %
Não indicado7620 %
Cama articulada277 %
Andarilho ou apoio de marcha226 %

Para quem é o equipamento

Para a própria pessoa
211
56%
Para um familiar
136
36%
Não respondeu
24
6%
Para outra pessoa
5
1%

Situação indicada

Mobilidade reduzida
149
40%
Outra
99
26%
Não respondeu
44
12%
Sequelas de AVC
37
10%
Esclerose múltipla
24
6%
Lesão medular
22
6%
Paralisia cerebral
1
0%

Já tem prescrição médica

Ainda não tem
216
57%
Não respondeu
69
18%
Já tem
69
18%
Não sabe
22
6%

Quanto custava uma lead antes

Custo por lead, todas as contagens pela Meta para a régua ser a mesma dos dois lados.

Campanhas anteriores, últimos 12 meses
5,84 €
Junho 26', a correr em paralelo
16,20 €
Campanhas actuais
3,00 €
A média das campanhas anteriores da conta, nos últimos 12 meses, foi de 5,84 € por lead. A campanha que continuou a correr em paralelo com as nossas está em 16,20 €. As campanhas actuais estão em 3,00 € pela mesma contagem — e em 3,44 € pela contagem da base de dados, que é a mais conservadora e a que usamos no resto deste relatório.

O que acontece depois da visita

Das 88 visitas marcadas, 86 têm Conta e Oportunidade criadas automaticamente no Dynamics e 20 já foram realizadas.

0 dessas 20 visitas estão fechadas no CRM e 0 têm valor na oportunidade. É a única peça que falta para podermos mostrar quanto é que os anúncios geraram em euros, e não apenas quantas visitas trouxeram. São dois campos por visita: o valor proposto e o fecho do compromisso.

A agenda de Setembro

Visitas já marcadas, por dia.

01/09 ter
4
03/09 qui
1
07/09 seg
9
08/09 ter
8
09/09 qua
8
10/09 qui
10
11/09 sex
3
14/09 seg
7
15/09 ter
4
16/09 qua
5
17/09 qui
1
21/09 seg
1
24/09 qui
1
28/09 seg
1
01/10 qui
1
06/10 ter
1
08/10 qui
1
O motor de captação está a funcionar. O que falta agora é medir o que ele produz em euros.

O que ficou construído

  1. Cada visita marcada cria sozinha Lead, Conta, Oportunidade e compromisso no Dynamics, identificada como MF Anúncios e com "Lead MF" no nome, para poderem filtrar.
  2. Os compromissos passaram a mostrar a zona no título — "MF · Avaliação · Zona · Nome" — com a morada no campo de localização, para se ver de relance onde é a visita.
  3. Quem tem visita marcada sai das sequências de email automáticas (88 contactos etiquetados).
  4. Um vigia avisa no Slack, duas vezes por dia, sobre leads sem primeiro contacto, visitas passadas por fechar e falhas técnicas.
  5. Exportação de contactos por etapa, em CSV, no painel da fila.

O que aprendemos

A velocidade do primeiro contacto vale mais do que qualquer optimização de anúncio. E a agenda do técnico — não o volume de leads — é o verdadeiro limite do crescimento: está cheia até meio de Setembro e vazia depois.

Próximos passos

  1. Registar o valor e fechar o compromisso depois de cada visita. É a acção com mais impacto e não custa dinheiro nenhum.
  2. Contactar a maioria das leads dentro de 6 horas. Os números acima mostram o retorno directo disso.
  3. Encher a segunda metade de Setembro. Uma lead demora duas a três semanas a virar visita, portanto o que se captar agora é o que preenche esse vazio.
  4. Separar os casos que não precisam de avaliação. Quem procura produtos de valor baixo passa a ter um caminho próprio, em vez de ocupar um lugar na agenda.
  5. Responder aos comentários dos anúncios. Há perguntas de gente interessada por responder, e respostas visíveis desfazem a desconfiança de quem duvida do apoio do Estado.